Banyaknya transportasi online saat ini memang memudahkan untuk berpergian.
Namun banyak juga kejadian tidak mengenakkan sehabis menggunakan transportasi online.
Seperti terlihat pada unggahan video akun Instagram @bekasi.terkini.
Terlihat dalam video ada driver ojek online (ojol) perusahaan Grab Bike sedang dimarahi oleh seorang wanita.
Wanita ini tampak kesal dengan driver ojek online tersebut.
Saking kesalnya wanita tersebut sampai menggampar sang driver ojol.
Driver ojol tidak melawan dan tampak seperti merasa bersalah.
Jika dilihat dari video, wanita ini kesal lantaran driver ojol tersebut minta dibuatkan kopi setelah mengantar wanita tersebut.
Wanita yang tidak diketahui namanya tersebut terlampau emosi dengan permintaan sang driver, yang mungkin juga seperti menggoda.
Video ini pun langsung viral dimana-mana.
Klarifikasi Customer
Nah, tak lama setelah videonya viral, sang customer pun memberikan klarifikasinya.
Mengutip dari akun instagram @mak_nyinyir, customer dengan nama rr.casedane ini menceritakan kronologis kejadian melalui fitur instagram story-nya.
Customer ini mengaku tidak akan meminta maaf karena driver ojeknya lebih dulu melakukan hal yang tidak pantas.
“Ga mungkin saya asal marah kalau saya ga punya bukti. Kalau ada yang nyuruh saya bikin video minta maaf, saya tidak akan lakukan hal itu!”, tulisnya.
Menurutnya, driver tidak mengantarkan barang ke rumahnya melainkan minta bertemu di satu lokasi.
“Saya disuruh datangi dia mengambil barang yang dikirim oleh penjual di mana lokasi dia berada cukup jauh dari lokasi saya.”, katanya.
Lalu, customer tersebut tersinggung karena driver tersebut juga berkata dengan bahasa Jawa kasar dan menyuruhnya membuatkan kopi.
“Sambil marah berdecak pakai bahasa Jawa kasar ke saya, di mana saya minta barang dikirim saja ke alamat saya sesuai map. Saya disuruh membikinkan kopi dengan lancang menyuruh saya”, lanjutnya lagi.
Sang customer juga bercerita kalau driver tersebut melakukan berbagai hal yang tidak sesuai prosedur.
Mulai dari menggunakan akun palsu, kendaraan tidak sesuai hingga profil tidak sesuai.
Terakhir, Ia menutup penjelasannya dengan kata “Wajar ngga saya marah???!”.
